Po zapoznaniu się w ubiegłym miesiącu z naszym działem Zarządzania Przetargami przyjrzyjmy się dziś działowi sprzedaży – jednej z sił napędowych rozwoju InstaFreights. W tym wywiadzie, Cedric, nasz Senior Account Manager, zdradza więcej o sobie, swoim zespole i swojej pracy w InstaFreight!

1. Tell us more about yourself and how you got started at InstaFreight. 

Jestem Cedric i mam 24 lata. Podczas moich licencjackich studiów dualnych w Mannheim z administracji biznesowej ze specjalnością logistyczną, mogłem zdobywać pierwsze doświadczenia zawodowe w średnich i dużych firmach. Mimo to chciałem nauczyć się więcej dokonać zmian i przejąć obowiązki decyzyjne – dlatego ostatecznie zgłosiłam się do InstaFreight i pracuję tu już od ponad roku. InstaFreight daje mi możliwość bliskiej współpracy z kadrą zarządzającą i uczestniczenia w rozwoju i sukcesie firmy!

2. Czego większość ludzi o Tobie nie wie?

Od drugiej klasy gram w piłkę ręczną i nadal jestem jej pasjonatem. Mimo, że nie zawsze łatwo jest pogodzić pracę z życiem sportowym, staram się grać w piłkę ręczną tak często, jak to możliwe – na szczęście InstaFreight daje mi wystarczającą elastyczność, aby to robić. 

3. Jaką rolę odgrywa sprzedaż w InstaFreight? 

Dział sprzedaży odgrywa kluczową rolę dla InstaFreight. Wspólnie z Key Account Management jesteśmy odpowiedzialni za szybki, ale i zrównoważony rozwój firmy. Najłatwiej powiedzieć: Bez działu sprzedaży nasi dyspozytorzy nie mieliby nic do wysłania. Zajmujemy się pozyskiwaniem klientów z sektora frachtu drogowego, doradzamy im, tworzymy indywidualne rozwiązania logistyczne i przeprowadzamy przetargi wraz z naszym Działem Przetargów.

4. Jaka jest organizacja i struktura zespołu sprzedaży?

Nasz dział jest podzielony na wiele zespołów, z których każdy ma inne zadania. New Business Development odpowiada za kontakt z potencjalnymi klientami (generacja leadów), edukowanie ich na temat naszego produktu i wzbudzanie zainteresowania InstaFreight. Account Management przejmuje drugą rozmowę lub spotkanie i włącza klientów do platformy InstaFreight. W przypadku, gdy odpowiedzialny Account Manager nie jest osiągalny, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny dla klientów przez cały dzień i noc, odpowiadając na pytania i pomagając w zapytaniach.

5. Czym nasz zespół sprzedaży różni się od zespołów innych firm logistycznych?

Za InstaFreight stoi wyjątkowy produkt, który sprawia, że nasze rozwiązania ekscytują klientów. Dzięki naszemu innowacyjnemu cyfrowemu modelowi biznesowemu jesteśmy o wiele dalej niż inne firmy spedycyjne. Jesteśmy cyfrową firmą, niemniej jednak każdy z naszych klientów ma swoją własną osobę kontaktową, która jest osiągalna przez cały dzień.

Wyróżnia nas nie tylko nasz produkt, ale także zespół, który za nim stoi. Wszyscy pracownicy działu sprzedaży ściśle ze sobą współpracują i są bardzo zmotywowani. Nasz międzynarodowy zespół tworzy indywidualne rozwiązania logistyczne i oczywiście pamiętamy o zasadzie nr 1 dotyczącej sprzedaży: zawsze stawiaj potrzeby klientów na pierwszym miejscu!

6. Co do tej pory było jedną z twoich najbardziej dumnych chwil w InstaFreight?

Och, było ich wiele, ale jednym z moich ulubionych momentów było przekonanie mojej pierwszej spółki giełdowej do InstaFreight i naszego modelu biznesowego. Początkowo byli sceptyczni do firmy zajmującej się spedycją cyfrową, ale wiedziałem, że nasz produkt ich zadowoli i spełni ich potrzeby. I miałam rację – z powodzeniem współpracujemy z tą firmą już od pół roku i nadal rozwijamy nasze relacje biznesowe.

7. Dlaczego poleciłbyś innym dołączyć do zespołu sprzedaży w InstaFreight? 

InstaFreight wiele oferuje! Nasz zróżnicowany zespół to mieszanka zmotywowanych młodych profesjonalistów i doświadczonych ekspertów logistycznych. Tutaj każdy ma możliwość rozwoju zawodowego i osobistego oraz uczenia się od innych. Kultura firmy i atmosfera pracy w startupie mówią same za siebie! Wszyscy pracujemy razem, mając wspólny cel, jakim jest zostanie wiodącą firmą spedycyjną w Europie. W InstaFreight jesteśmy także kimś więcej niż tylko współpracownikami – to prawdziwa przyjaźń.

Szczerze mogę polecić każdemu dołączenie do naszego zespołu sprzedaży. Możesz mieć duże obowiązki na wczesnym etapie, zarządzać własnym portfolio klientów i cieszyć się wspaniałymi korzyściami, takimi jak elastyczne godziny pracy.

8. A teraz na koniec, jedna szybka runda „tego czy tamtego”!

  • Telefon czy Email? Telefon
  • Club-Mate czy kawa? Kawa, przynajmniej 3 filiżanki dziennie
  • Poranny ptaszek czy Nocna Sowa? Nocna Sowa
  • Cyfrowo czy papierowo? Och, zdecydowanie cyfrowo 😉 

Dziękuję za to zabranie nas za kulisy i wgląd w Twoją pracę w InstaFreight.

Brzmi ekscytująco? No cóż, tak jest! Dołącz do naszego zespołu sprzedaży i wspieraj spedytorów o dużej objętości w procesie digitalizacji ich logistyki. Sprawdź nasze wolne stanowiska!